Survei ini dilakukan dengan tujuan untuk mengukur tingkat kepuasan mahasiswa Program Studi S-1 Linguistik Indonesia terhadap proses pendidikan di Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur. Partisipasi Saudara untuk mengisi instrumen ini secara objektif sangat besar artinya bagi program studi Linguistik Indonesia UPN “Veteran” Jawa Timur guna mendapatkan masukan yang akurat dalam rangka perbaikan dan peningkatan pelayanan akademik ke depan.

Jawaban Saudara dijamin kerahasiaan dan tidak memiliki dampak negatif dalam bentuk apa pun.

Instrumen ini terdiri dari seperangkat pertanyaan atau pernyataan untuk mengukur: (1) Reliability (2) Responsiveness (3) Assurance (4) Empathy (5) Tangible

TAUTAN Gform : https://forms.gle/zW52CNtyqkhFSpfJ8